1．法令の遵守
弊社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する法律、国が定める指針およびその他の規範に定められた義務を遵守します。
2．個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護に関する法律に規定される「個人情報」ならびに弊社サービスの利用にあたり、弊社が取得する個人情報を指します。
3．弊社が取得する個人情報
弊社が利用者から取得及び利用する個人情報には、以下のものが含まれています。
- 弊社の商品・サービスその他の事項につきご連絡・お問い合せ等をいただいた際に、弊社が取得する個人情報
- 氏名、電話番号、メールアドレス
- その他ご連絡・お問い合せに回答するために必要な、弊社が利用者から提供いただく一切の情報
- 弊社の携帯アプリ利用にあたり、弊社が取得する個人情報
- 利用者のアプリ内における、登録情報や行動履歴（アカウント名、ゲームプレイ内容及び履歴などが含まれます。）
- アプリを使用する利用者の端末情報（製品モデル、オペレーティングシスム、通信キャリア、ロケール設定、API、SDK、IDFAその他情報端末固有の識別子等の情報などが含まれます。）
- IPアドレス
- cookie
4．利用目的について
弊社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 弊社の商品・サービスその他の事項につきお問い合せいただいた際に、当社が取得する個人情報について
- お問い合せ対応の確実性・適切性の確保
- 弊社の携帯アプリ利用にあたり、当社が取得する個人情報について
- アプリサービスの提供・管理・改良
- アプリ内における不正防止
- 課金状況の管理
- お問い合せ対応の確実性・適切性の確保ご本人確認のため
また、統計情報として活用する場合がございますが、個人情報を、個人を特定して分析するようなことはいたしません。それ以外の目的でご提供いただいた個人情報を利用することはありません。
5．個人情報の保管期間について
弊社は、取得した個人情報については、利用目的遂行のために不要となる時点まで（利用者アカウントが削除された場合等を含みます。）保管・保持します。利用目的遂行のために不要となった個人情報については、速やかに削除又は匿名化処理を行います。
6．個人情報の第三者への開示
弊社が取得した個人情報は、利用者本人の許可なく第三者に開示することはありません。ただし、国、および裁判所等、法的権限を持った機関から命令があった場合、あらかじめ弊社との秘密保持契約を締結している弊社業務提携先、業務委託先に、必要な限度で開示する場合（サービスの利用に関する調査、不正行為の防止）には、この限りではありません。
7．個人情報のセキュリティ
個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を予防するために管理責任者を設置し、適切なセキュリティ対策を行い、個人情報を安全かつ適切に管理するように努めます。
8．Google Analyticsの利用について
- ウェブサイト弊社が運営するウェブサイトでは利用状況を把握するためにGoogle Analytics for Firebaseによって提供されるサービスを利用しております。Google Analytics for Firebaseではクッキー（cookie）を使用し個人を特定する情報を含まずにデータを収集します。Google Analytics for Firebaseの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
- アプリケーション弊社で配信する携帯アプリには、サービスの利用状況を把握するためにGoogle Analytics for Firebaseを利用しているものがあります。Google Analytics for Firebaseの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Googleプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。
Googleプライバシーポリシー
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
9．その他、免責事項
個人情報の入力は利用者各自の責任において行うものとします。故意または過失の有無にかかわらず、誤った情報を入力された結果により生じるいかなる損害においても、弊社は一切の責任を負いません。
10．見直し及び改善
弊社は、必要に応じて、本ポリシーを変更いたします。なお、本ポリシーを変更する場合は、その内容を弊社のウエッブサイト上で表示いたします。
11．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の宛先にご連絡ください。
info@acoi.co.jp
株式会社アクティブ・コミュニケーション・インターナショナル
代表取締役 小野由美子
制定日:2020年7月7日